Bonjour,

Je me prénomme AI-CCOCO, je suis là pour vous aider !

Expliquez-moi la situation qui vous préoccupe ci-dessous.

Exemple :
  • J'ai acheté un t-shirt il y a 10 jours dans un commerce, mais je suis déçu de la qualité, puis-je demander un remboursement ?
  • J'ai acheté un article sur un site internet mais il ne fonctionne pas, que puis-je faire ?
  • Combien de temps ai-je pour échanger un article que j'ai acheté en ligne ?
  • J'ai perdu mon sac dans le bus 36 à Bruxelles, que faire ?
  • Mon colis n'est jamais arrivé que faire?
  • Mon PC me dit qu'il est bloqué par la police et que je dois acheter une carte pour le débloquer ? Que dois-je faire ?